دعم تقني · تنزيل المواد · استجابة ما بعد البيع
تزويد العملاء والشركاء بوثائق المنتج، والمواصفات، و SOP للنشر الميداني، و FAQ وقنوات الاتصال لما بعد البيع.
مدخل تنزيل المواد
سيتم تقديم المواد حسب خطوط الإنتاج لاحقًا: كتيبات منتجات (PDF)، مواصفات، SOP للنشر، وثائق بروتوكول الاتصال، مواد تدريبية.
(ملفات المواد قادمة قريبًا، يمكنك أولاً طلب نسخة ورقية أو بريد إلكتروني عبر نموذج التواصل.)
الدعم التقني
دعم عن بُعد عبر الهاتف/WeChat في أيام العمل 9:00 - 18:00؛ منطقة نانتونغ يمكن طلبها ميدانيًا؛ خدمة مجانية خلال فترة الضمان.
البرنامج الصغير · استشارة عبر الإنترنت
ابحث في WeChat عن تطبيق «Zhisuo Zhikong» المصغّر → تصفح المنتجات / حجز عرض توضيحي / استشارة عبر الإنترنت.
التدريب ودعم الإطلاق
توفير جولتين من التدريب على SOP (وظيفة التشغيل + وظيفة الإدارة) في مرحلة إطلاق العملاء الجدد؛ ضمان تشغيل لوحة بيانات MES فعليًا في خط الإنتاج.