1. テキスタイルMESはどのモデルをサポートしていますか？
カバー織り（ウォータージェット、エアジェット、レイピア織機）、円形織り（ PPトンバッグ/織りバッグ）、衣類縫製（ JUKI、Somax、ILGARなどの主流ブランドモデルとドッキング）、綿紡績、印刷、染色、家庭用繊維機器。具体的な機種は、工場設備一覧の現場確認が必要となり、プリセールス調査を手配することができます。
Customer FAQ
FAQ: Textile MES, Warp-Break Detection and PP Bulk-Bag MES
16 frequently asked questions about machine compatibility, installation, customization, demo access, after-sales service and overseas deployment. Need more? Contact our sales team or use the smart assistant at the bottom-right.
2. 破損検知装置の設置は複雑ですか？織機を改造する必要がありますか？
織機の機械構造を変更したり、元の閉経システムを交換したりする必要はありません。装置は非接触ビーム検出を採用しています。検出ユニットとエッジ収集ボックスを織機ビームに追加することができます。単一のユニットの設置と試運転は、通常の生産に影響を与えることなく、通常同じシフト内で完了します。プラント全体の設置は、機械数に応じてバッチでスケジュールされます。
3. システムをカスタマイズできますか？二次開発の費用はいくらですか？
プロセスルート、作業報告書フォーム、部品カウントルール、品質検査基準に応じたカスタマイズをサポートし、機密保持契約（ NDA ）に署名した後にインターフェースと二次開発を開くことができます。2.ニーズに応じて統一されたプロジェクト見積もりの作業負荷を見直します。標準モジュールのバージョンアップはメンテナンスサービスに含まれており、別途請求されません。
4. デモ環境に応募するにはどうすればよいですか？中のデータは本当ですか？
公式ウェブサイトの「デモを予約する」ボタンをクリックすると、登録や直接体験なしでオンラインデモステーション（ https://demo.zhisuozk.cn/?demo=1 ）が開きます。デモステーションはすべて脱感作されたアナログデータであり、機能的なエクスペリエンスにのみ使用されます。工場シナリオのリモートデモと組み合わせるには、ビジネスマネージャーに連絡して予約を取ってください。
5. アフターサービスはどのように補償されますか？海外に展開できますか？
故障対応、定期的なパトロール、バージョンアップなど、リモートサポートとオンサイトサービスを組み合わせたアフターサービスシステムを提供します。システムは、海外展開（ウズベキスタンプロジェクトなど）をサポートしています。インターフェースは、ロシア語、ウズベク語、英語、アラビア語などの多言語およびタイムリーなゾーンをサポートしています。海外メンテナンスは、プロジェクトに従ってサービス利用規約に署名します。
6. 縫製MES （ウズベキスタンプロジェクト）と織りMESの関係は何ですか？
Sewing MESは、裁断、縫製、アイロン、包装などのプロセスをカバーする、衣類縫製シーンにおける同社の既製服MESの拡張です。織りMESは、ブランク布の生産を指向し、織機のスケジューリング、反り信号、布の生産を管理します。両者は同じプラットフォームベースを共有しており、注文、生産、品質データを交換することができ、「ファブリック対応の衣服」統合リンクを形成します。
7. PPトンバッグMESはどのような機器をサポートしていますか？
プラスチック織物業界では、描画、円形織り、ラミネート（複合材）、カラー印刷、切断、縫製の全プロセスをカバーし、円形織機の折れた縦糸/折れたワイヤー信号へのアクセスをサポートし、ピース賃金、在庫バーコードの計算、および大量のバッグ、織物バッグ、コンテナバッグのバッチトレーサビリティ管理に適しています。
8. データはオンプレミスまたはクラウドに展開されていますか？データはどのように保護されますか？
工場ローカルプライベート展開、エンタープライズイントラネットサーバー展開、クラウドサーバー展開の3つのモードがサポートされており、お客様のIT戦略に応じて選択できます。データは、顧客、伝送暗号化、アカウント分類権限、およびキー操作全体のトレース監査に属します。生産ラインの取得および切断検出は、ネットワーク切断の場合にオフラインで操作し、ネットワーク復旧後に自動的に伝送を再開できます。
9. どの言語がサポートされていますか？ロシア語、ウズベク語、アラビア語は大丈夫ですか？
システムインターフェースは、簡体字中国語、英語、ロシア語、カザフ語、ウズベク語、日本語、フランス語、ベトナム語、マレー語、インドネシア語、アラビア語の11言語をサポートしています。アラビア語インターフェースは、プロジェクトのニーズに応じて追加できる右から左（ RTL ）のタイポグラフィをサポートしています。
10. 導入サイクルはどのくらいですか？支払いノードはどのように配置されていますか？
要件リサーチ→プログラムの「オンライントレーニングトライアルラン→受け入れの→展開の確認」→に従って→実装が進められ、サイクルはマシン数、モジュールの範囲、カスタマイズの量によって異なり、アンケート後に書面によるスケジュールが提供されます。支払いは、契約ノード（通常は前払い、到着/オンライン、受領、品質保証金）に従って実行され、特定の割合とサイクルはビジネス契約の対象となります。
11. 既存のERP （ UFO/Kingdee/SAPなど）と接続できますか？
はい。標準的なAPI、データベース中間テーブル/ビューなどのドッキング方法を提供して、UF、Kingdee、SAPなどの主流のERP販売注文、マテリアルマスターデータ、インバウンドとアウトバウンド、決済データとの双方向の同期をサポートします。ドッキングフィールドマッピングと実装は、両方のITによって共同で確認されます。
12. タブレット、スキャナーガン、ラベルプリンターなどのハードウェアを購入するのは誰ですか？
壊れた検出デバイスとエッジ取得ハードウェアは同社が供給しており、ステーションタブレット、スキャンガン、ラベルプリンタ、かんばんボードなどは、互換性を確保するために同社の互換性推奨リストから購入するか、指定されたモデルに従って顧客が購入することをお勧めします。オンラインになる前に適合テストを完了します。
13. 破損検出装置の偽陽性率はどのくらいですか？報告を見逃した場合はどうすればよいですか？
開示された技術指標：応答時間≤ 0.3ミリ秒、検出精度≥ 99 ％、典型的なシナリオのエラー率は1.5 ％未満であり、ウォータースプレーやジェットなどの主流モデルに適しています。感度は、布の種類とプロセスパラメータに従って較正され、プロセス全体を通してイベントの痕跡を検出します。不備が疑われる場合は、ログをリモートで確認し、パラメータをオンラインで調整できます。
14. 年間メンテナンス（ AMC ）には何が含まれており、費用はいくらですか？
年間メンテナンスには、通常、リモートテクニカルサポート、標準ソフトウェアバージョンのアップグレード、故障対応と定期的な検査、およびオプションのオンサイトオンサイトおよびスペアパーツキットが含まれます。料金は、マシン/ユーザーの数とサービスレベル（勤務時間または7 × 24応答）に応じて見積もりされています。正式な計画については、ビジネスマネージャーにお問い合わせください。
15. どのような顧客ストーリーがすでに存在しますか？ツアーの手配はできますか？
公式ウェブサイトの「顧客事例」ページには、匿名化された着陸データ（ 500台のウォータージェット織機、200台のエアジェット織機、80台の円形織機などの典型的なシナリオなど）が開示されており、顧客名は機密保持契約に従って処理されます。同様の工場を訪問する必要がある場合は、インタビューした顧客の同意を得て、地域や業界別に手配することができます。
16. 他にも質問があります。どのように連絡すればよいですか？
ビジネスホットライン： 17520261666/17520261668; Eメール： mayanhong@zszktech.cn;住所：江蘇省南通市如皋ハイテクゾーンソフトウェアパーク6棟（南通ZSZKN 386 XN 380 Xテクノロジー株式会社）。また、右下隅のスマートサポートまたは「デモをスケジュールする」ボタンをクリックして、オンラインでメッセージを残すこともできます。